बोरिवली में कहां-कहां पानी भरता है बारिश में और कैसे शिकायत करें?
बोरिवली, मुंबई का एक महत्वपूर्ण उपनगर है, जो मॉनसून के दौरान भारी वर्षा का सामना करता है। हर साल बारिश के मौसम में यहां कई इलाकों में जलभराव की समस्या होती है, जिससे स्थानीय निवासियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है। इस लेख में हम जानेंगे कि बोरिवली में कौन-कौन से क्षेत्र जलभराव से प्रभावित होते हैं और इसके समाधान के लिए कहां और कैसे शिकायत की जा सकती है।
बोरिवली में जलभराव वाले प्रमुख क्षेत्र
1. *बोरिवली रेलवे स्टेशन और उसके आसपास*:
- बारिश के दौरान बोरिवली रेलवे स्टेशन के आसपास का क्षेत्र जलमग्न हो जाता है। प्लेटफार्म और पटरियों पर पानी भर जाता है, जिससे ट्रेन सेवाएं बाधित होती हैं।
2. *एसवी रोड*:
- एसवी रोड पर कई जगहों पर पानी भर जाता है। यह सड़क प्रमुखता से उपयोग की जाती है, इसलिए यहां जलभराव होने पर यातायात में बाधा उत्पन्न होती है।
3. *कार्टर रोड*:
- कार्टर रोड और इसके आसपास के क्षेत्र भी जलभराव से प्रभावित होते हैं। यह क्षेत्र रिहायशी है, इसलिए यहां जलभराव होने से निवासियों को काफी परेशानी होती है।
4. *आईसी कॉलोनी*:
- आईसी कॉलोनी, एक प्रमुख आवासीय क्षेत्र है, जो मॉनसून के दौरान जलभराव का सामना करता है।
5. *शिंपोली रोड*:
- शिंपोली रोड पर भी भारी बारिश के दौरान पानी भरने की समस्या होती है।
जलभराव की शिकायत कैसे करें?
अगर आप बोरिवली में जलभराव की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप निम्नलिखित तरीकों से शिकायत कर सकते हैं:
1. *बृहन्मुंबई महानगरपालिका (BMC) हेल्पलाइन*:
- *हेल्पलाइन नंबर*: आप बीएमसी की हेल्पलाइन नंबर 1916 पर कॉल कर सकते हैं और अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन 24/7 उपलब्ध है।
- *टोल-फ्री नंबर*: 1800-22-1293
2. *ऑनलाइन शिकायत*:
- बीएमसी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर आप ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वेबसाइट पर शिकायत फॉर्म भरने के बाद आपको एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी, जिसके माध्यम से आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
3. *मोबाइल एप्लिकेशन*:
- बीएमसी का मोबाइल एप्लिकेशन 'MCGM 24x7' डाउनलोड कर सकते हैं। एप्लिकेशन के माध्यम से आप जलभराव की शिकायत कर सकते हैं और उसकी स्थिति जान सकते हैं।
4. *सोशल मीडिया*:
- आप बीएमसी के आधिकारिक ट्विटर हैंडल @mybmc पर भी शिकायत कर सकते हैं। सोशल मीडिया पर शिकायत करने पर त्वरित प्रतिक्रिया मिलती है।
5. *स्थानीय वार्ड ऑफिस*:
- आप अपने निकटतम बीएमसी वार्ड ऑफिस में जाकर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। वार्ड ऑफिस में जाकर अपनी समस्या को विस्तार से बताएं और समस्या के समाधान की मांग करें।
शिकायत दर्ज करते समय ध्यान देने योग्य बातें
- *सटीक विवरण*: अपनी शिकायत दर्ज करते समय समस्या का सटीक विवरण दें। जैसे, किस क्षेत्र में पानी भर रहा है, कितनी गहराई तक पानी भरा है, और इससे क्या समस्याएं हो रही हैं।
- *तस्वीरें और वीडियो*: अगर संभव हो तो जलभराव की तस्वीरें और वीडियो भी संलग्न करें। यह अधिकारियों को समस्या को बेहतर तरीके से समझने में मदद करेगा।
- *शिकायत संख्या*: शिकायत दर्ज करने के बाद आपको एक शिकायत संख्या प्राप्त होगी। इसे संभाल कर रखें ताकि आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकें।
निष्कर्ष
बोरिवली में जलभराव की समस्या को हल करने के लिए नागरिकों की भागीदारी और जागरूकता बेहद जरूरी है। अपनी शिकायतें सही तरीके से और सही समय पर दर्ज करके हम इस समस्या का समाधान पा सकते हैं। स्थानीय प्रशासन की जिम्मेदारी होती है कि वह नागरिकों की समस्याओं का समाधान करें, लेकिन इसके लिए हमें भी अपनी जिम्मेदारी निभानी होगी।
*लेखक: अशिक राठोड*
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